◆ 客戶(hù)是衣食父母

◆ 尊重每位客戶(hù)

◆ 微笑面對投訴和受到的委屈,主動(dòng)地在工作中為客戶(hù)解決問(wèn)題

◆ 與客戶(hù)交流過(guò)程中,即使不是自己的責任,也不推諉

◆ 站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題,在堅持原則的基礎上,達到客戶(hù)和公司都滿(mǎn)意

◆ 具有服務(wù)意識,團隊合作-共享共擔

◆ 面對變化,理性對待,善于溝通,誠意配合

◆ 誠信-誠實(shí)正直 堅持誠實(shí)和正直是道德底線(xiàn)。

◆ 誠實(shí)正直,言行一樣,不受利益和壓力的影響

◆ 勇于承認錯誤,敢于承擔責任

◆ 不斷設定目標

◆ 敬業(yè)-專(zhuān)注執著(zhù),精益求精

◆ 遵循但不拘泥于工作流程,化繁為簡(jiǎn),用較小的投入獲得較大的工作成果

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